面对成都月嫂矛盾，紧急应对指南：这些紧急联络电话务必收藏

凌晨四时，孩子的凄厉哭声划破寂静，你匆忙跑到监控前，却目睹月嫂对孩子施以耳光——这不是戏剧桥段，而是成都汤女士的真实经历。今天，我将详细指导大家，如何通过电话迅速采取维权措施，以下这些关键电话号码需提前保存在通讯录中！

场景一：现场捕捉月嫂施暴

行动步骤：？

手机开启录像功能，对准现场，确保清晰捕捉月嫂的面部表情和动作细节（参考成都案例中汤女士的取证方法）

立即拨打110报警，强调“婴幼儿遭受暴力伤害”（成都警方15分钟内到场处理）

同时联系家政平台：58同城等平台设有24小时投诉热线（成都案例中平台电话：028-85338888），要求冻结月嫂服务费

关键电话号码：？

成都市妇幼保健院急诊科：028-63892424（如需立即体检）

金牛区妇幼保健院投诉科：028-87527992（备案医疗记录）

场景二：家政公司推诿责任

当平台推脱说“我们无责任”时：

市监局投诉热线：12315转3号键（家政服务类），成都案例中市监局最终协调平台退还2.1万元

市长公开电话：12345说明“高价购买服务遭遇消费欺诈”

律师咨询热线：四川律协公益热线028-86512348（24小时值班）

避坑要点：？

要求平台提供月嫂的“完整派单记录”（成都案例中月嫂声称服务过60个婴儿，实际只有5个）

核查“培训证书真伪”：中国商业联合会证书查询热线010-68391380

场景三：寻求司法途径

成都汤女士已启动诉讼程序，我们可以借鉴：

证据保全热线：成都公证处028-86276397（监控录像司法公证）

伤残鉴定咨询：华西法医鉴定中心028-85501000（婴幼儿伤情评估）

诉讼流程指引：金牛区法院立案庭028-87623981（家事纠纷绿色通道）

重要提示：？

月嫂若构成虐待罪，可拨打成都检察服务热线12309申请支持起诉

家政平台连带责任认定可咨询四川省高院司法热线028-86756711

预防性电话清单：

月嫂背景核查：

公安部身份核验热线：区号+12389

征信查询：中国人民银行成都分行028-85261125

服务过程监督：

安装监控前咨询律师：四川省律协028-86512348（避免侵犯隐私）

每日健康报备：签约医生电话（建议要求月嫂提供）

个人建议：

经历过成都这起案件，才发现，仅仅保存电话号码还不够，更要学会如何运用。建议各位准父母：

签合同时必须让月嫂手写确认知晓监控存在

每周定期查看监控（别像成都案例拖到第12天才发现）

将本文关键电话号码设置为手机快捷拨号

下次若遇到推诿的客服，直接甩他这句：“需要我念一遍《家政服务纠纷处理办法》第17条吗？”这年头，电话那头的人最怕遇到懂行的消费者！