面对频繁来电的月嫂，如何应对？谨记这些沟通陷阱：400-100-593。

上周邻居李姐家的保姆半夜两点还在通话，直接将宝宝惊醒，哭声连连！这事儿在小区妈妈群里都传开了。今天我们就聊聊，保姆那些没完没了的通话背后究竟隐藏着什么秘密。

一、保姆频繁打电话的三大原因

1. 代理抽成逼业绩？

文章第3页提到，有些代理公司会要求保姆每天打满30个电话，完不成指标就扣工资。我表妹去年在深圳雇佣的保姆，每天固定下午三点打电话推销母婴产品，后来发现每单能拿10%的提成。

1. 工作分心不专业？

文章第2页提到，有的保姆边抱孩子边打电话，喂奶时手机还放在奶瓶旁边。去年杭州刘先生家的保姆，因为忙着接私单电话，将45℃温水冲成60℃，差点烫伤孩子。

1. 倒卖信息赚外快？

文章第4/5页爆出，有保姆将客户信息卖给摄影机构，每条能赚5块钱。上个月苏州张女士刚生完孩子，三天接到12个推销电话，连孩子出生体重都知道。

二、五大投诉渠道对比

投诉方式 处理时效 所需证据 适用场景

12321举报中心 3-5个工作日 通话录音+来电截图 频繁骚扰电话

家政公司投诉 1-3天 服务合同+聊天记录 月嫂违规但未违法

消费者协会 7-15天 完整证据链 涉及虚假宣传或诈骗

劳动仲裁 30-60天 劳动合同+考勤记录 月嫂私自接单

法院起诉 3-6个月 公证过的全套证据 造成重大经济损失

三、三招应对电话骚扰

1. 合同明确通讯纪律？

必须写明“工作期间每天通话不超过3次，每次不超过5分钟”。文章第3页的案例显示，有妈妈靠这条成功索赔2000元违约金。

1. 安装信号屏蔽器？

在婴儿房装个200元的手机信号屏蔽器，既不影响WiFi又能阻断通话。北京王女士实测有效，保姆通话时长从日均2小时降到20分钟。

1. 换员工制保姆？

文章第3页推荐的十月阳光等机构，保姆都是正式员工，禁止私接电话。广州陈先生换成这种保姆后，三个月只接到2次工作汇报电话。

四、个人观点时间

说实话，保姆频繁打电话这事就像牛皮癣一样——不管吧闹心，管狠了吧怕人家撂挑子。我最推荐文章第3页说的员工制保姆，人家公司给交五险一金，保姆不敢乱来。

我觉得，抓到保姆偷打电话也别急着翻脸。学学上海徐阿姨的做法：每次抓到现行就扣50块通话费，扣满500自动换人。这招既留面子又立规矩，您说是不是这个理儿？