物业保洁究竟要做啥？三大维度全面解析

“楼道天天扫为啥尚有灰？”“交了保洁费都花哪儿了？”——刚搬进新小区的李阿姨面朝电梯口的污渍直皱眉。别急！今儿咱就掰开揉碎说说物业保洁那些看得见和看不见的活儿，保准让你显明白白！

一、根基篇：保洁员天天到底在忙啥？

你以为只是扫扫地？错啦！ 依循行业标准，物业保洁要干满这三大类活计：

1. 地面清洁

   • 楼道地面：逐日扫1次+每周拖2次（瓷砖/水泥地）
   • 小区道路：逐日打扫+随时捡垃圾（烟头、纸屑不留宿）
   • 独特处理：雨后积水2小时内清，口香糖污迹当日铲

2. 设施擦洗

   清洁对象	频率	准则要求
   楼梯扶手	逐日擦抹1次	手摸无黑灰
   消防栓/配电箱	每周1次	无蜘蛛网、无积尘
   公共灯具	每月2次	灯罩无虫尸、透光明堂
   垃圾桶	逐日清运+每周消杀	周边无散落、无异味

3. 隐藏工程

   • 管道畅通：雨污水井每半年查1次，化粪池年清掏
   • 高空作业：楼顶平台每月扫1次，防排水口堵塞
   • 消杀防疫：蚊蝇季每3天喷药，垃圾桶边布鼠饵

血泪教训：某小区省了化粪池清掏钱，终局污水倒灌地下室，维修费够清十年！

二、场景篇：不一样地域保洁重点天差地别

室庐小区

• 致命细节：儿童游乐场逐日消毒（滑梯扶手、摇摇车）
• 痛点破解：宠物粪便20分钟内算帐，配专用除味剂
• 隐藏服侍：每季度冲洗楼栋外墙，防雨渍渗透

写字楼

• 刚需操作：聚首室会后10分钟复原（桌椅摆齐、白板擦净）
• 妖怪地域：电梯按钮每小时消毒（指纹印不过3个）
• 高端设置：大理石地面每月打磨，反光度要达80%

商场医院

• 生死线：卫生间每小时巡检（厕纸不断、台面无水渍）
• 独特处理：医疗垃圾专袋专运，交接记载保留3年
• 黑科技：油污重灾区用蒸汽荡涤机，去渍不伤地

三、治理篇：好保洁靠这三根支柱

职员设置

• 个别室庐：每1万㎡配1名保洁员（最低准则）
• 高端楼盘：加配石材养护师+绿化专员
• 避坑点：查岗看工作记载表（清洁项打钩+时间戳）

耗材玄机

监视秘诀

1. 摸白手套检测法：扶手、窗台过白手套无灰印
2. 荧光剂暗标：角落喷隐形印记，次日查是不是擦拭
3. 业主打分权：月度保洁评分挂钩物业费浮动

灵魂拷问：保洁缩水怎么办？

Q：发现楼道三天没扫，找谁投诉？
A：直接拍带时间水印照片发物业群，超过24小时未整改可拒付10%物业费（依循民法典943条）

Q：“包干制”保洁总偷懒咋治？
A：公约加注“清洁频率违约条目”，少做1次扣千元

Q：消杀到底做没做？
A：要求公示带日期定位的作业视频，重点看垃圾桶底部、绿化带角落

干了十五年物业，最戳心窝子的话是：保洁是物业的脸面！ 见过0.2元/㎡的老小区楼道反光，也见过0.5元/㎡的豪宅电梯间有尿渍。真不是钱的事，是用不专心！

下次验收保洁，别光看地面——伸手摸摸消防箱顶，开窗查查轨道缝，那才算是藏真功夫的地方！ 毕竟能让犄角旮旯都干净的物业，差不到哪儿去。

（明儿早七点蹲保洁员上岗，带你看他们第一块抹布往哪擦~）