中国人寿道路救援平台有哪些项目？一键解锁隐藏服务

半夜两点，高速上抛锚，车灯一灭，后背发凉——这种时候，保险公司广告里那句"24小时道路救援"突然变得比黄金还重。可等你哆哆嗦嗦翻出保单拨通电话，却发现救援项目像开盲盒：有的拖车要自费，有的送油不送油桶，换个轮胎还得自备千斤顶...中国人寿那张"全国免费救援"的招牌底下，到底藏着多少普通车主摸不清的门道？

一、救援项目：你以为的免费，可能只是半价

中国人寿把道路救援拆得细碎，像拼图似的撒在不同保单里。??基础款??的金卡银卡用户，能叫拖车、搭电、换胎，但得看清：??轮胎得你自己带备胎??，救援员只出力气。??VIP用户??解锁的才是完整版——没油了送汽油（油钱自付），爆胎了当场换，甚至还能叫酒后代驾。不过话说回来，代驾里程卡在30公里内，超出的路费照样自己掏。

最容易被忽略的是??"困境救援"??。车掉沟里、卡进雪堆，吊车能免费出动，但若救援队用了铲子、钢索这些耗材，账单立马甩过来。有用户吐槽在泥地里脱困，最后付了500块设备磨损费，保险公司轻飘飘一句："条款里写了呀，只免人工费"。

二、服务范围：50公里外的拖车，贵过打车

中国人寿的救援车不是哪儿都能跑。??城里抛锚??，地级市区50公里内拖车全免；??跨城救援??？超一公里加收8块钱，从北京拖到天津花掉四位数不稀奇。更扎心的是??特殊路段限制??：高架、隧道、高速——这些最容易出事的地方，恰恰是保险公司救援的禁区。曾有车主在高速爆胎，国寿客服直接建议："先报警，等交警拖到出口，我们再接手"。

至于??沙漠、河滩??这些"非正常道路"，条款里明晃晃写着"不救"。内蒙古车主老陈在戈壁滩亏过一回，自费叫的野路子拖车费顶半年保费，他气得直骂："买保险时吹得天花乱坠，真用上了比解数学题还难！"

三、一键解锁：手机点三下，比打电话更快

别死磕客服电话了！中国人寿的救援藏在微信小程序里。打开"中国人寿财险空中服务"，点"道路救援"→"我要救援"，填车牌、选项目——??轮胎充气、电瓶搭电这类小故障，AI十分钟内派单??；需要拖车或吊车？系统自动定位最近网点，还能实时看救援车开到哪儿了。

不过这个"一键服务"有暗坑：??次数限制??。普通用户一年只有2次免费额度，VIP卡撑死5次。河北用户@大鹏去年用超一次，搭电收了120块，比路边修车店还贵。

四、羊毛党秘技：加油卡当救援卡使

中国人寿的隐藏福利在??增值服务??里。比如"悦行-锦程"救援卡，能拿积分兑换额外救援次数；??预约年检时勾选"上门取车"，顺带白嫖一次全车检测??；甚至有些地区搞活动，加购1元送机场泊车服务——这些零碎项目客服不会主动提，得自己扒拉App里的"卡券中心"。

当然也有翻车案例。广州车主琳琳想用代驾权益，发现周末晚高峰要加价："说是免费，结果时段分三六九等，节假日加收50%服务费，玩文字游戏呢！"