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道路救援服务承诺书模板：车主必看的救命条款

你有没有遇到过这种情况？大半夜车抛锚在荒郊野外，打电话给救援公司，对方却推三阻四不肯来，或者来了以后漫天要价？这时候你就会想——要是有个白纸黑字的承诺书该多好！

没错，今天我们就来聊聊道路救援服务承诺书模板这东西到底怎么用、怎么写、怎么避免踩坑。

一、什么是道路救援服务承诺书？

简单来说，这就是救援公司和你签的“保证书”，上面明确写了他们必须做到哪些事，比如多久到现场、收费多少、服务范围等等。

自问自答时间：
Q：为什么需要这玩意儿？
A：因为口头承诺靠不住啊！你想想，车坏的时候对方要是反悔，你连证据都没有。但如果有书面承诺，他们就不敢乱来。

二、承诺书里必须包含的5大核心条款

不是所有承诺书都靠谱，有些公司会玩文字游戏。所以，重点来了，你得确保模板里有下面这些内容：

1. 响应时间：比如“城区30分钟内到达，郊区1小时内到达”（别信“尽快”这种模糊说法！）
2. 服务范围：拖车、换胎、送油、电瓶搭电……具体能干啥得写清楚。
3. 收费标准：最好写死价格，比如“拖车10公里内免费，超出部分每公里5元”。
4. 免责条款：哪些情况他们不负责？（比如故意损坏车辆）
5. 违约赔偿：如果他们没做到，怎么赔你？

案例：去年有个朋友签的承诺书写着“24小时救援”，结果暴雨夜打电话，对方说“天气原因不接单”——这就是没写清楚“极端天气是否免责”的后果！

三、自己写承诺书？小心这些坑！

虽然网上能找到一堆模板，但直接套用可能会出事。比如：

• 模糊词陷阱：“基本覆盖全国”≠“你抛锚的地方一定能来”。
• 隐藏收费：写着“免费救援”，但小字注明“零件费另算”。
• 责任推脱：“因不可抗力免责”后面跟着一长串连堵车都算不可抗力的条款……

建议：找专业律师看过再签，或者直接用保险公司/4S店提供的标准模板。

四、签了承诺书就万事大吉？不一定！

虽然承诺书是个保障，但现实里总有意外。比如：

• 救援车半路自己坏了（这概率低但不是零）。
• 对方公司倒闭了（尤其是小作坊救援队）。
• 你忘了带承诺书原件（手机存电子版！）。

不过话说回来，有承诺书总比没有强，至少能大幅降低被坑的概率。

五、终极模板参考（简化版）

如果你实在找不到靠谱模板，这里有个基础框架，按需补充就行：

道路救援服务承诺书
甲方（救援公司）承诺：
1. 接到乙方（车主）求助后，需在_分钟内到达现场（城区）/小时内到达（郊区）。
2. 服务包含：□拖车 □换胎 □送油 □其他__。
3. 收费规则：___。
4. 违约赔偿：每延迟1小时赔付乙方____元。
（以下空白处盖章/签字）

注意：这只是一个简化版，具体条款得根据实际情况调整。

六、最后提醒：别光看承诺书！

承诺书是死的，人是活的。还得看公司口碑！比如：

• 搜一搜这家公司有没有被投诉过。
• 问问其他车主的真实体验。
• 看看他们用的救援车是不是正规车辆。

知识盲区预警：有些救援公司其实把业务转包给第三方，这点承诺书里未必会写……

结语

道路救援承诺书就像一份“保险”，用不上时觉得多余，用上了就是救命稻草。花10分钟搞清楚条款，可能省下未来10小时的麻烦。

行动建议：今天就去检查你的救援服务有没有书面承诺！没有的话……你懂的。

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