保洁公司自我介绍怎么让客户记住你?
“您好,咱们是专业做保洁的…”话还没说完,电话那头已经传来忙音。上周在社区展销会上,亲眼看到洁邦家政的李姐被顾客连续谢绝三次后,蹲在消防通道抹眼泪。切实不是服侍不好——她家钟点工在万达广场做深度保洁是出了名的细致——症结出在终场白就输了。今天就聊聊怎么用30秒让顾客眼前一亮。
一、99%的失败终场白长什么样?
先听听这些让顾客秒挂电话的表述:
“咱们什么保洁都能做” → 听着像街边游击队
“比商圈价便宜30%” → 直打仗发低价猜忌
“十年迈品牌值得信任” → 对新手公司是自曝短板
中心症结: 没抓住顾客最痛的三个点:“稳当” “费心” “可验证”
二、三把钩子钓住精准顾客
(1)地域服侍定位法
错误树模:
“咱们是全市服侍的保洁公司”
改造技巧:
“王哥您好!专注服侍城南片区6年,上周刚实现春江花圃12户开荒保洁”(递上验收单照片)
效果: 地域专注性+真实案例佐证
(2)痛点场景化解方案
错误树模:
“咱们有家电荡涤服侍”
改造话术:
“良多业主反馈空调洗了仍是霉味重,咱们采用125℃蒸汽消杀,这是上周金域蓝湾张姐家洗出的黑水”(展现对比视频)
留意: 需要带可视化佐证!
(3)稳当保障可视化
错误树模:
“全体阿姨都买保险”
信任构建法:
- 当面开启手机定位:“您看,员工轨迹实时同步”
- 出示当日保险单:“这是今日为您服侍购物的责任险”
- 东西箱贴二维码:“扫码可见阿姨健康证/犯罪记载”
三、顾客最想听的承诺清单
依循2023家政调研,超7成业主愿为这些保障多付20%费用:
| 承诺名目 | 低信任话术 | 高信任表达 |
|---|---|---|
| 清洁效果 | “保证打扫干净” | “油烟机网拆洗前后称重差≥40g” |
| 物品损坏 | “照价抵偿” | “先行赔付,72小时到账” |
| 职员稳当 | “阿姨都坚固” | “服侍全程灌音录像可追溯” |
洁邦李姐改造话术后,首周签约率增强200%
四、小公司差异化逆袭指南
中心症结:没钱打广告怎么解围?
实战方案:
- 在物业群发“免费小样”
“免费为3户供给窗户除尘服侍(限本周)”
“本公司优惠大酬宾” - 制作“污垢断定报告”
帮顾客检测地砖缝菌落数,附专业治理方案 - 开拓社区联名卡
与水果店共同:“充值500送代价80保洁券”
某小型公司在首钢社区靠着“厨房防油贴免费贴”运动,三个月签下69户包年服侍。记着:顾客不需要万能选手,只要化解眼前症结的高手。下次毛遂自荐时,试试如许说:“专治您家发霉的阳台缝——上周刚化解同户型9楼同样症结。”(附施工对比图)当保洁公司跳出“清洁工”定位,成为“居家健康顾问”,定价权自然在你手中。

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