保洁服务有哪些坑得绕着走?
您是不是也遇到过这种事——刚擦完玻璃三天就挂灰,打电话回去定律终局被拉黑?干了二十年保洁的赵大姐拍着大腿说:至少七成人栽在"回"字上! 今儿个咱们好好唠唠家政行里那些回访、返工、夹帐的弯弯绕绕。
▍回访电话里的猫儿腻
(灌音笔藏兜里才套出的瞎话)
"张姐您给个好评呗~" 这话听着热乎吧?等您打完五星回首再找人——
返工拖三天说排期满
要收二次上门费
接电话变成新来的"小刘"
防坑绝招:
→ 别急着当场评星
→ 晾它两天说"再看一看"
→ 等客服主动提返修才亮牌
(陈叔靠这招要回三百押金:"不修睦我就把差评谈天截图发业主群")
‖ 返工价目内情表 ‖
三家机构报价单对比吓死人:
| 故障范例 | 商圈畸形价 | 返工加价套路 |
|---|---|---|
| 玻璃留水痕 | 0元 | "要用入口除痕剂"收200 |
| 地板有划伤 | 成本50元 | "需德国修复蜡"收880 |
| 边角没擦到 | 免费补做 | "算新单半价"收300 |
最离谱是李姐遇见的:刚做完保洁说吸尘器坏了,要赔1980!终局扭头望见那师傅拎着呆板去下家...
● 耗材夹帐玩得溜
您盯着报价单的"10元物资费"觉着挺合理?人家后盾是这么玩的:
1 某宝批发清洁剂8元/升
2 灌进大牌空瓶装门面
3 按每单100毫升抠搜着用
一桶净赚340元!
上个月某公司被查封,库房翻出二十箱过时三年消毒液——桶身上生厂商电话居然写的是老板小舅子开的厂!
这些暗号闻声就报警
"咱私运下渠道"
意思:绕过平台好赖账
"用特效荡涤剂"
意思:加价收割准备中
"师傅不容易啊"
意思:准备索要辛劳费
朝阳区的王哥但是吃过大亏:听着客服说"大哥体谅下"心软多给二百,终局擦油烟机压根没拆滤网!
干这行十五年的老把式说掏心窝话:切实差评率高的公司返修最畅快! 您别嫌那些评分4.2的店,这种铺子最怕再掉分。对了,记着这一个电话:12315转3说家政投诉——上月刚帮街坊追回670元,比跟商家扯皮管用十倍!
(消协数据:要开拓票的客诉化解率91%,光凭收据的才37%)

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