大地车险道路救援都有哪些

车抛锚在荒郊野外，手机电量只剩10%，这时候才想起保险单上印着“免费道路救援”——但真到用时，才发现所谓的“免费”背后藏着一堆小字。大地车险的宣传单页写得明明白白：接电、拖车、换胎全包，可实际拨通 ?**?* 95590 那一刻，客服的之一个问题却是：“您的车是电网销保单吗？”

一、所谓“免费”，门槛藏在缝隙里

多数人以为，只要买了大地车险，路上出啥问题都能喊救援。但翻出保单角落的条款，才看懂救援分“事故”和“非事故”两种。假如是撞车、追尾这类事故，对不起，拖车得自费；但如果是电瓶亏电、爆胎这种非事故故障，才能触发“免费救援”按钮。更扎心的是，你的车还得是 ??12座以下私家车??，跑滴滴的黑车、拉货的小面包？门都没有。

至于距离，官方说“城市中心100公里内免费”，听着挺宽裕。可去年有车主在青海无人区抛锚，救援队一算里程超了152公里，最后自掏腰包补了1520元。不过话说回来，这种极端情况毕竟少，普通市区抛锚基本够用了。

二、电销客户的隐藏福利

如果你是从 ?**?* 或官网买的保险（业内叫“电网销渠道”），救援待遇可能悄悄升级。比如普通客户一年限3次救援，电销客户却能不限次数喊拖车；普通用户送油要自费燃油钱，电销保单却可能免单。具体为啥电销客户能享受更多，条款里没明说——或许是促销手段，也可能和成本分摊有关，这块儿我翻遍官网也没找到答案。

三、那些没人明说的服务清单

拨通大地救援 ?**?* 后，实际能派上用场的项目比想象中细碎：

• ??搭电救急??：晚上忘关车灯导致亏电，接电10分钟搞定（完全免费，但一年别超过5次）；
• ??轮胎替补??：爆胎后帮你换备胎，不过得自备完好备胎（工人只出劳力）；
• ??拖车玄机??：50公里内免费，超1公里收10元。但注意：起点不能是修理厂，终点必须去修车点——想顺路捎个货？没门；
• ??陷坑脱困??：车滑进泥坑、沙滩，能叫吊车或拖拽（沙漠救援倒真免费，可普通人哪会开去沙漠？）。

四、羊毛没薅到的真相

有车主吐槽：“买保险时业务员拍胸脯说送喷漆券、保养礼包，真要用时洗车店却说‘系统查不到’。” 这类赠品往往是地方分公司搞的短期活动，和总部救援服务是两套体系。甚至有人遭遇过“送礼品 ?**?* ”，对方套取地址后推销高价保险。

更实际的问题是：节假日高速爆胎，救援车根本开不上来。大地条款里白纸黑字写：“高速公路、隧道不服务”。这时候还得乖乖掏钱找12122救援，一次 ?**?* 费顶半年保费。

结语：救援像保险里的“暗门”

买大地车险时，别光听“免费”就上头。翻出保单里《机动车增值服务特约条款》那几页（通常夹在倒数第三章），看清救援范围、次数限制、渠道资格——这些才是救命的关键。

有人说，道路救援就像保险柜的暗格，买时觉得多余，用上方恨了解太少。下次续保前，不妨直接问 ?**?* ：“我的车在西藏抛锚，你们管多远？” 答案可能比保单更真实。